PItanja i odgovori

Svi mrežni prolazi za direktno plaćanje pridržavaju se standarda koje je postavio PCI-DSS kojim upravlja PCI Securiti Standards Council, što je zajednički napor brendova kao što su Visa, MasterCard, American Ekpress i Discover.

Da, vršimo prihvat online plaćanja. Svi procesi plaćanja su brzi, jednostavni i bezbedni.

Saznaj više o bezbednom plaćanju ovde.

Za više uvida, možda ćete želeti da pročitate Uslove korišćenja usluge Shopify ovde ili Izjavu o privatnosti ovde.

Prihvatamo plaćanja od velikih kompanija za kreditne kartice kao što su Visa, Mastercard i American Express.

Domaća isporuka može da potraje do 5 radnih dana.

Dostava u inostranstvo može da potraje i do 14 radnih dana.

Zbog izazova u globalnom lancu snabdevanja, vreme isporuke može biti duže nego obično.

Cene dostave mogu da variraju u zavisnosti od vašeg regiona i obračunavaju se pri plaćanju. Ovde su potpuni detalji naše politike isporuke.

Da, nudimo besplatnu dostavu za velike domaće porudžbine. Proverite korpu da biste videli trenutnu ponudu za besplatnu isporuku..

Da, naše proizvode šaljemo širom sveta.

Imajte na umu da besplatna dostava nije primenljiva za međunarodne porudžbine i da cene dostave mogu da variraju u zavisnosti od vašeg regiona.

Kompletna lista svih naših oblasti isporuke se može naći ovde.

Ako vaša zemlja ili region nisu pomenuti, slobodno nam se obratite da vidimo da li možemo da razradimo detalje.

Svi naši proizvodi podležu kontroli kvaliteta.

Naša garancija pruža garanciju na greške proizvođača.

Garancija pokriva sve greške u proizvodnji, dizajnu ili materijalu. Obavestite nas u roku od 2 meseca nakon što ste primetili bilo kakve nedostatke.

To ne pokriva udarce, nepravilnu upotrebu ili druge probleme koji se ne mogu pripisati greškama proizvođača.

An extended warranty can be added to your products for an additional cost.

Please get in touch for more information about extended warranties.

The extended warranty could come at a different cost depending on the type of product and extended period.

Please get in touch for more information.

Da, nudimo potpune i delimične povraćaje sredstava. Raspitajte se za više informacija o našoj politici refundiranja.

Zahtev za povraćaj novca može se podneti u roku od mesec dana nakon izvršene kupovine.

U slučaju kada su proizvod i pakovanje neotvoreni i neoštećeni, imate pravo na potpuni povraćaj novca.

U slučaju kada je pakovanje otvoreno i proizvod je upotrebljen, imate pravo na delimičan povraćaj novca.

U slučaju kada je proizvod oštećen, a šteta nije pokrivena vašom garancijom, nemate pravo na povraćaj novca.

Molimo vas da proverite naše Uslove korišćenja usluge da vidite da li ispunjavate uslove za povraćaj sredstava.

Kada porudžbina ne uključuje besplatnu dostavu, sve troškove slanja (uključujući povratnu isporuku) snosi kupac.

Kada porudžbina uključuje besplatnu dostavu, kupac snosi samo troškove povratne isporuke.